Termini e Condizioni di Contedge Commerce S.r.l.

Articolo 1 – Fornitore del Servizio
Il presente sito web è gestito e fornito da Contedge Commerce S.r.l., una società a responsabilità limitata costituita secondo le leggi italiane, con sede legale in Via dell’Innovazione 45, 20149 Milano (MI), Italia. Partita IVA / Codice Fiscale: IT12335671901. Rappresentante legale: Marco Rossi. Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini, potete contattarci all’indirizzo email: supporto@contedge.shop.

Articolo 2 – Accettazione dei Termini
L’accesso e l’utilizzo di questo sito web, inclusi l’acquisto di prodotti, implicano l’accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini e Condizioni. Si prega di leggerli attentamente.

Articolo 3 – Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini per adeguarci a nuove normative o modifiche operative. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di revisione. L’utente è tenuto a verificarle periodicamente. L’uso continuato del sito dopo le modifiche implica l’accettazione della nuova versione.

Articolo 4 – Ordini e Contratto
4.1. La pubblicazione dei prodotti sul sito costituisce un invito all’offerta, non un’offerta al pubblico.
4.2. L’ordine da parte dell’utente è un’offerta contrattuale. Il contratto di vendita si perfeziona solo quando inviamo all’utente l’email di conferma d’ordine, che ne specifica i dettagli essenziali.
4.3. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in casi giustificati, ad esempio in caso di errori manifesti nel prezzo indicato sul sito, indisponibilità del prodotto, o sospetti fondati di frode.

Articolo 5 – Prezzi e Pagamenti
5.1. Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA applicabile. I prezzi non includono i costi di spedizione, che saranno calcolati in modo chiaro e aggiunti al totale prima del pagamento.
5.2. Il prezzo applicato è quello in vigore al momento della conferma d’ordine. Eventuali variazioni di prezzo successive non avranno effetto sugli ordini già confermati.

Articolo 6 – Diritto di Recesso (Reso Normativo)
6.1. In conformità con il Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206/2005), l’utente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce.
6.2. Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informarci della propria decisione in modo inequivocabile (ad esempio, inviando una comunicazione all’email supporto@contedge.shop o compilando il modulo standard fornito dalla Commissione Europea, se disponibile sul sito).
6.3. Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, in condizioni integre (non utilizzato, con tutte le etichette e nella confezione originale).
6.4. Il rimborso (del solo prezzo del prodotto) sarà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la merce restituita o la prova dell’avvenuta spedizione. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversamente specificato nella nostra Politica di Reso dedicata.

Articolo 7 – Garanzia Legale di Conformità
7.1. Oltre al diritto di recesso, i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi (art. 128-135 Codice del Consumo).
7.2. In caso di prodotti difettosi o non conformi alla descrizione, il consumatore ha diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo le modalità previste dalla legge.

Articolo 8 – Limitazione di Responsabilità
8.1. Contedge Commerce S.r.l. non è responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdite di opportunità derivanti dall’uso del sito o dei prodotti, nei limiti massimi consentiti dalla legge italiana.
8.2. Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile, ma non garantiamo l’assenza di interruzioni o errori tecnici, e decliniamo ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dalla temporanea indisponibilità del servizio.

Articolo 9 – Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, loghi, immagini, grafiche) sono di proprietà di Contedge Commerce S.r.l. o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

Articolo 10 – Privacy
Il trattamento dei dati personali degli utenti è svolto in piena conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana. Tutti i dettagli sono disponibili nella nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante di questi Termini.

Articolo 11 – Legge Applicabile e Foro Competente
11.1. I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati secondo la legge italiana.
11.2. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione di questi Termini, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, in conformità con le norme UE sulla competenza giurisdizionale in materia consumeristica.